Le Conseil d'administration de l'Office national marocain du tourisme (ONMT) s'est réuni afin de faire le bilan d'une année d'action au service de la résilience et de la relance du secteur touristique national.
Dans un contexte mondial et national difficile qui a mis une pause quasi totale sur le tourisme, les équipes de l'ONMT, mobilisées au Maroc et à travers le monde, ont travaillé sans relâche pour préserver les fondements de la promotion et de la commercialisation de la destination Maroc. Leur objectif est de positionner le pays parmi les dix destinations touristiques mondiales les plus appréciées et d'optimiser les revenus générés par le tourisme.
Une stratégie d'action pour la relance
Le Directeur général de l'ONMT, Adel El Fakir, a présenté le bilan de la stratégie triennale ACT 2018-20. Ce diagnostic, élaboré en collaboration avec les acteurs clés du secteur, a permis d'identifier les axes d'amélioration de la stratégie et de l'approche opérationnelle de l'Office. Ces initiatives ont été mises en place avant le début de la crise sanitaire et se sont concentrées sur trois axes : l'architecture opérationnelle, la croissance de l'activité et la transparence institutionnelle.
Un plan d'action adapté à la crise
Le plan d'action de l'ONMT a été ajusté pour faire face aux contraintes de la crise sanitaire. La communication a été renforcée en direction des professionnels nationaux dès le début du confinement. De plus, les partenariats internationaux ont été maintenus grâce à des échanges réguliers. Malgré le contexte difficile, plusieurs actions ont été menées, notamment la participation à des salons internationaux virtuels et l'organisation de voyages de presse pour promouvoir la destination Maroc dès la réouverture des frontières.
Une connaissance approfondie du marché pour relancer le tourisme
L'ONMT a mis en place un ensemble d'études pour améliorer sa connaissance des marchés émetteurs. Cette compréhension approfondie est essentielle pour élaborer une stratégie de relance efficace. De plus, l'Office a lancé une nouvelle approche marketing en adoptant une architecture multimarque pour cibler différentes catégories de voyageurs. Cette approche s'accompagne également d'une stratégie digitale moderne pour générer du trafic vers le site visitmorocco.
La stratégie "Restart" pour reconquérir les marchés
L'ONMT met en place une stratégie agressive pour reconquérir rapidement sa position sur les marchés internationaux. Des partenariats ont été établis avec les principaux acteurs du secteur pour garantir une reprise dès l'été 2021. De plus, des efforts importants ont été déployés en matière de distribution et de contenu promotionnel attractif.
En conclusion, malgré une année marquée par une crise sans précédent, l'ONMT et l'ensemble des professionnels du tourisme ont travaillé intensivement pour préparer la relance du secteur. Le rapport d'activité et le bilan financier de l'Office pour l'exercice ont été approuvés, tout comme les axes de la stratégie de relance présentée par le Directeur général de l'ONMT. Le Maroc est prêt à accueillir à nouveau les voyageurs du monde entier et à offrir des expériences uniques et inoubliables.
Photo caption: L'ONMT fait son bilan d'une année d'action au service de la relance
